deskjet f4480 nao instala os driver

ronaldomkc · ‎09-08-2018

Nao estou conseguindo instalar os drivers da multifucional F4480. comecar a extrair os arquivos depois aparece uma mensagem dizendo de a instalacao parou de funcionar. Acabei de formatar meu notebook, ja baixei o driver atraves do HP support Assisntent E nem assim instala.

ronaldomkc · ‎13-08-2018

no meu caso isso que resolveu o meu problema.

Primeiramente você deve fazer o download do software completo para o modelo de sua impressora.
Após o Download do Software correto para a sua impressora desconecte o cabo USB do equipamento e do computador (se estiver conectado).
Ligue o produto e aguarde a mesma ser reconhecida, no momento da Instalação do seu Software você recebera em sua tela o erro conforme imagens abaixo.

1 - Imagem temos o driver sendo extraído.
2 - Imagem temos o erro HP INSTALLER Parou de Funcionar [ APPCRASH].

É nesse caso que iremos fazer o Download do PATCH para processadores AMD

https://schematic.eletronicabr.com/impressoras-e-copiadoras/8/hp-installer-parou-de-funcionar-erro-a...

E nesse momento vamos fazer a Extração dos drivers da Impressora correspondente ao modelo que você abaixou seguindo a terceira imagem.

Seguimos os passo da Quarta imagem o patch vai abrir e você vai selecionar onde estão os arquivos. (No meu caso está em Downloads) Após você selecionar o destino, dê OK. e por fim caso venha aparecer as mensagens de segurança do Windows conforme a quinta imagem aceitamos a mesma para que os seus drivers possam ser instalados corretamente.

Resumindo:

O software da HP (exceto Laserjet) não instala nos PC's com o processadores AMD c-50, c-60, etc. Geralmente esses processadores são dual-core.
Pronto! O software da HP será instalado automaticamente! Siga as Instruções corretamente e boas Impressões!!!

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎10-08-2018

Olá @ronaldomkc, bom dia amigo !

Estranho, eu baixei o driver para testes e consegui instalar normalmente...

Tente com algumas das opções abaixo:

1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

ronaldomkc · ‎13-08-2018

no meu caso isso que resolveu o meu problema.

Primeiramente você deve fazer o download do software completo para o modelo de sua impressora.
Após o Download do Software correto para a sua impressora desconecte o cabo USB do equipamento e do computador (se estiver conectado).
Ligue o produto e aguarde a mesma ser reconhecida, no momento da Instalação do seu Software você recebera em sua tela o erro conforme imagens abaixo.

1 - Imagem temos o driver sendo extraído.
2 - Imagem temos o erro HP INSTALLER Parou de Funcionar [ APPCRASH].

É nesse caso que iremos fazer o Download do PATCH para processadores AMD

https://schematic.eletronicabr.com/impressoras-e-copiadoras/8/hp-installer-parou-de-funcionar-erro-a...

E nesse momento vamos fazer a Extração dos drivers da Impressora correspondente ao modelo que você abaixou seguindo a terceira imagem.

Seguimos os passo da Quarta imagem o patch vai abrir e você vai selecionar onde estão os arquivos. (No meu caso está em Downloads) Após você selecionar o destino, dê OK. e por fim caso venha aparecer as mensagens de segurança do Windows conforme a quinta imagem aceitamos a mesma para que os seus drivers possam ser instalados corretamente.

Resumindo:

O software da HP (exceto Laserjet) não instala nos PC's com o processadores AMD c-50, c-60, etc. Geralmente esses processadores são dual-core.
Pronto! O software da HP será instalado automaticamente! Siga as Instruções corretamente e boas Impressões!!!