dificuldade de impressão da hp t120 com o windows 8

[XANDRE]

Boa tarde!

Impressora nova, baixei o driver HP_DesignJet_T_Series_PCL3 direto do site da HP e ocorre que a resposta do PC aos comandos de impressão são muito demorados; dá a impressão que o PC  "não acha a impressora" e depois de algum tempo ele vai aceitando os passos para customizar a impressão, coisa que, numa situação normal, o tempo entre dar o comando de impressão e o início da mesma é bem mais rápido. Pergunto, existe alguma incompatibilidade entre a hp t120 e o windows 8 ?

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @XANDRE, boa tarde !

O programa correto e completo de instalação dela é:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HP_DesignJet_T_Series_PCL3.exe

Não há incompatibilidade, com esse tem que funcionar.

Verifique ainda se o suporte bidirecional está ativo no driver, se estiver, desmarque pois ele apresenta problemas como esse:

Se estiver plotando no AutoCAD, veja ainda esse documento e adicione a plotter no CAD exatamente como expliquei:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Como-adicionar-uma-Designjet-Plotte...

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[XANDRE]

Boa noite Ronaldo!

Obrigado pelo rápido retorno. Saliento que foi exatamente esse driver que tu mencionaste que eu baixei, ocorre que a impressora até imprime, mas com uma demasiada morosidade em acatar os comandos. Depois que ela começa a imprimir, seu funcionamento é normal.   Por exemplo, no AutoCad, cada  passo que se dá, dentro da janela de impressão, é muito lento e o cursor fica rodando, rodando e rodando até se encontrar com o plotter.

A pergunta sobre incompatibilidade com o windows 8 é porque tenho um colega que tem um plotter igual só que trabalha com o windows 10  e não apresenta o mesmo problema.

De qualquer forma, obrigado pela atenção!

E se tiveres algum comentário a esse respeito, por favor.

Sds.

Alexandre Aver

[Ronaldo_Ferreir]

Seguiu os demais passos que sugeri acima ?
Faça todos os testes propostos por mim.

No aguardo

[XANDRE]

Pior Ronaldo, fiz todos os testes que me indicaste. Sabes de alguém mais que trabalhe com a T120 no windows 8?

[Ronaldo_Ferreir]

Conheço diversas pessoas que usam ela no Windows 8 sem problemas.

Tente o seguinte...

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.


Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

Reinicie o plotter e computador.

Depois, reinstale a plotter no computador e faça novos testes.