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dificuldade de impressão da hp t120 com o windows 8
em 03-05-2018 02:58 PM
Boa tarde!
Impressora nova, baixei o driver HP_DesignJet_T_Series_PCL3 direto do site da HP e ocorre que a resposta do PC aos comandos de impressão são muito demorados; dá a impressão que o PC "não acha a impressora" e depois de algum tempo ele vai aceitando os passos para customizar a impressão, coisa que, numa situação normal, o tempo entre dar o comando de impressão e o início da mesma é bem mais rápido. Pergunto, existe alguma incompatibilidade entre a hp t120 e o windows 8 ?
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dificuldade de impressão da hp t120 com o windows 8
em 03-05-2018 05:18 PM
Olá @XANDRE, boa tarde !
O programa correto e completo de instalação dela é:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HP_DesignJet_T_Series_PCL3.exe
Não há incompatibilidade, com esse tem que funcionar.
Verifique ainda se o suporte bidirecional está ativo no driver, se estiver, desmarque pois ele apresenta problemas como esse:
Se estiver plotando no AutoCAD, veja ainda esse documento e adicione a plotter no CAD exatamente como expliquei:
Espero que lhe ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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dificuldade de impressão da hp t120 com o windows 8
em 03-05-2018 08:27 PM
Boa noite Ronaldo!
Obrigado pelo rápido retorno. Saliento que foi exatamente esse driver que tu mencionaste que eu baixei, ocorre que a impressora até imprime, mas com uma demasiada morosidade em acatar os comandos. Depois que ela começa a imprimir, seu funcionamento é normal. Por exemplo, no AutoCad, cada passo que se dá, dentro da janela de impressão, é muito lento e o cursor fica rodando, rodando e rodando até se encontrar com o plotter.
A pergunta sobre incompatibilidade com o windows 8 é porque tenho um colega que tem um plotter igual só que trabalha com o windows 10 e não apresenta o mesmo problema.
De qualquer forma, obrigado pela atenção!
E se tiveres algum comentário a esse respeito, por favor.
Sds.
Alexandre Aver
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dificuldade de impressão da hp t120 com o windows 8
em 03-05-2018 09:42 PM
Faça todos os testes propostos por mim.
No aguardo
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dificuldade de impressão da hp t120 com o windows 8
em 03-05-2018 10:15 PM
Pior Ronaldo, fiz todos os testes que me indicaste. Sabes de alguém mais que trabalhe com a T120 no windows 8?
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dificuldade de impressão da hp t120 com o windows 8
em 07-05-2018 10:45 AM
Conheço diversas pessoas que usam ela no Windows 8 sem problemas.
Tente o seguinte...
Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:
1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.
Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.
Reinicie o plotter e computador.
Depois, reinstale a plotter no computador e faça novos testes.
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