drive instalação M1132 para windows 10

[SERGIOHK]

Necessito de instalar a multifuncional M1132 no windows 10.

Baixei o drive completo para o S.O. porém ao clicar no aplicativo baixado ele completa a extração e fecha, como continuar?

Onde ficam os arquivos extraidos?

Grato

[Matheus_H]

Olá SERGIOHK

Por favor, descreva melhor o modelo do seu equipamento. Dessa forma podemos te ajudar de uma forma mais direcionada.

O computador chega a emitir alguma mensagem de erro ou falha, após executar a extração?

O driver foi baixado do próprio site da HP?

[SERGIOHK]

Prezado MatheusH,

Trata se dá multifuncional  pro hp M1132, a ser instalada no windows 10 64 bits.

baixei o Drive completo no site da hp e aqui do forum em uma das perguntas sobre o mesmo problema, vi que existem algumas possibilidades de soluções, tentei habilitar a busca automatica do windows update, tambem sem sucesso para localizar a impressora. Instalei o hp smart, ate localiza a impresssora mas não tem o drive para instalação. Tentei o hp doctor que identifica a impressora mas pede para obter o drive e me encaminha para o site da hp. 

Quando executo o drive compreto, ja tentei so clicando no aplicativo e colocando para abrir como administrador, abre uma janela de extração com percentual, ao chegar no 100% ela simplesmente fecha e nada mais acontece.

Tentei abrir o aplicativo no windows 8.1 e funciona normalmente, apos a extração abre uma janela perguntando o que quero fazer, instalar, reparar ou desistalar.

espero ter clarificado o meu problema.

grato,

[SERGIOHK]

-Prezados,

Teria onde obter o drive de instalação no formato de antigamente, com extensão .INF 

[Matheus_H]

Olá SERGIOHK

Tente fazer o download por meio de outro navegar.

Tente também, o download de uma versão para um windows anterior como  o windows 8, por exemplo, se o download e a extração forem bem sucedidos, o driver será instalado em modo de compatibilidade. Dessa forma podemos verificar se há uma incompatibilidade por parte do sistema ou algo de gênero.

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá @SERGIOHK, bom dia amigo !

Veja nesse vídeo do usuário @Maxsuell como resolver o problema:

https://www.youtube.com/watch?v=R1_p1VNctsQ

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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