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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
231 Exibições

drive

HP Officejet J4660 All-in-One
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Olá, passei horas tentando de todos as formas através da orientação do suporte e do site da HP mas sem sucesso. A impressora está instalada mas não tem drive reconhecido. Já a usava a anos, de repente, ontem pra ser mais preciso, parou de imprimir e aqui estou. Nem o tal de Doctor5.6.6 resolveu. Qdo ele direciona para o download do drive, e o executo dá erro na extração. O que fazer além de querer chorar???
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

drive

Olá @CARLOSDF 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Este modelo na atualidade tem apenas driver padrão via Windows

 

Configuração da impressora HP (driver integrado do Windows) | Suporte ao cliente HP®

 

Para demais, recomendo que aguarde futuras atualizações pelo site da HP

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação