driver deskjet 6122s para windows 8.1

[VAMF]

Atualizei o sistema operacional de meu laptop para windows 8.1; e, meu notebook não consegue mais enxergar/encontrar minha impressora HP Deskjet 6122s.

existe um driver desta impressora compatível com o windows 8.1?

[Fernando_R]

Boa tarde,

No site da HP ainda não existe um driver compatível com o windows  8.1 para a sua impressora, tente executar o driver disponível para windows 7 em modo de compatibilidade ou tente fazer o reconhecimento com um driver nativo do windows.

[VAMF]

Bom dia Fernando; mto obrigado por sua resposta!
Até o driver para Windows 7 em modo compatibilidade Eu entendí; agora, como faço reconhecimento com um driver nativo do Windows?
No aguardo; e, mto obrigado novamente!
Vasco Moretti Filho
VAMF

[Fernando_R · Accepted solution]

Boa tarde,

Se você esta gostando de minhas respostas, por favor clique na estrela como forma de agradecimento a cada resposta minha.

Para instalar um driver nativo do windows segue o passo a passo:

1. Pressione a tecla Windows junto com a letra R até abrir o Executar.
2. Dentro do executar digite Control e pressione enter que irá abrir o Painel de Controle.
3. Procure Dispositivos e impressoras e abra.
4. Permaneça com a impressora conectada ao computador.
5. Dentro de dispositivos e impressoras clique no menu suspenso em Adicionar uma impressora.
6. Quando abrir uma pequena janela clique em Adicionar uma impressora Local e avance.
7. Na próxima janela deixe marcado Usar uma porta existente e avance.
8. Escolha a marca da impressora HP e o driver ao lado HP DeskJet 840C/841C/842C/843C e avançar, se não aparecer clique em Windows Update e aguarde, quando concluir procure novamente.
9. Aguarde a instalação do equipamento, não precisa compartilhar e marque a opção para deixar como Padrão quando aparecer e tente imprimir.

[VAMF]

Grande Fernando_R;
Muitíssimo obrigado pela solução; agora outra duvida, esta impressora tem a opção de impressão frente e verso; sendo que nao consegui fazer com que referida opção funcione de forma padrão;
Haveria alguma alternativa com que vc possa me ajudar nesse sentido?
Ahhh... Estou tentando desde nossas outras comunicações, agradecer seu suporte clicando na kudos ou na opção que existe ao lado, da qual nao me lembro o nome; e, nao estou conseguindo!
Como faço para enviar um email ao setor responsável agradecendo, especificamente à sua ajuda e suporte?
Novamente; muito obrigado.

[JessikaV]

Olá VAMF,

Ficamos felizes que você conseguiu resolver o problema com a ajuda da Comunidade!

Do lado esquerdo das respostas do @Fernando_R tem um  , clicando nessa opção você estará a agradecer as respostas que ele te deu. 🙂

Se possível, clique no botão “Aceitar como solução” da resposta que resolveu o seu problema. Assim, estará a ajudar outros usuários que tenham a mesma pergunta.

Obrigada por usar o Fórum!

Abraços,

JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP

[Fernando_R]

Fico Feliz que conseguiu resolver o problema. 

Como forma de agradecimento você pode clicar na imagem a cada postagem minha que irá contar um Kudos

Referente a sua outra dúvida tente realizar o procedimento indicado no link abaixo para efetuar a impressão, porém pode ser que você não consiga por estar utilizando um driver nativo onde alguns funções são limitadas.

Imprimir em Frente e Verso

[VAMF]

Boa noite!

após procurar o dia todo um driver alternativo para a impressora hp deskjet 6122 series para o windows 8.1

descobri que a alternativa para o perfeito funcionamento desta impressora é com o drive HP OFFICEJET PRO PLC3 CLASS DRIVER

Enfim a deskjet 6122 serie voltou a funcionar corretamente

Muito obrigado

VAMF 

[VAMF]

Boa noite!

após procurar o dia todo um driver alternativo para a impressora hp deskjet 6122 series para o windows 8.1,

descobri que a alternativa para o perfeito funcionamento desta impressora é com o drive HP OFFICEJET PRO PLC3 CLASS DRIVER

Enfim a deskjet 6122 serie voltou a funcionar corretamente

OBRIGADO

VAMF

[VAMF]

Boa noite

apos procurar o dia todo um driver alternativo para a impressora hp deskjet 6122 series para o windows 8.1

descobri que a alternativa para o perfeito funcionamento desta impressora  com o drive HP OFFICEJET PRO PLC3 CLASS DRIVER

Enfim a deskjet 6122 serie voltou a funcionar corretamente

OBRIGADO

VAMF