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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
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driver

hp 2050 j510
Microsoft Windows 10 (64-bit)

passei o docto da HP e apareceu conflito de drivers, o que fazer?

 

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
31061 29224 6381 8421
Mensagem 2 de 6
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driver

Olá @vvbarbosa , bom dia !

 

Mas você está com problemas para impressão ?
Ao tentar imprimir ocorre algum erro ?
Detalhe melhor as dificuldades encontradas para que possamos lhe apoiar.

 

No aguardo


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Mensagem 3 de 6
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driver

tecnico que formatou o pc, instalou o app hp smart, minha impressora é hp 2050 J510, creio que não é compativel.. só com o cartucho colorido no lugar, a impressora imprime, se coloco o preto, nada funciona e esse cartucho preto ta cheio e funcionando em outra impressora..

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Reitor Reitor
Reitor
31061 29224 6381 8421
Mensagem 4 de 6
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driver

Cartucho original ou recarregado ?


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Mensagem 5 de 6
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driver

O cartucho é recarregado mas funciona bem em outra impressora, ele é novo e já funcionava nesse PC antes de formatar..o técnico instalou app Hp smart, minha impressora não é compatível..eu instalei o driver da Hp 2050 que é o certo mas n desinstalei o smart..devo faze-lo?

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Reitor Reitor
Reitor
31061 29224 6381 8421
Mensagem 6 de 6
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driver

@vvbarbosa 

 

Não acredito que o HP Smart tenha alguma ligação com o problema, mas para eliminar qualquer possibilidade, remova ele e faça um novo teste.

Se não funcionar, tente limpar os contatos onde encaixa esse cartucho na impressora usando uma flanela limpa e levemente umedecida com alcool isopropílico ou águal filtrada.

 

Espero que lhe ajude !


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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