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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
364 Exibições

driver

pavillion LY996LA#AC4
Microsoft Windows 7 (32-bit)

ESTOU COM PROBLEMA NA INSTALAÇÃO DO DRIVER WIRELLES DO MODELO DO NOTEBOOK PAVILLION MR1  LY996LA#AC4 MODELO BRJ14003B, JÁ BAIXEI O DRIVER NO SITE DA HP MAIS NÃO INSTALA, O WINDOWS 7 DE 32 BITS, NÃO CONSIGO INSTALAR DE JEITO NENHUM, TENTEI SUPORTE COM A HP MAIS ELES NÃO DERAM ALEGANDO QUE O NOTE ESTÁ FORA DA GARANTIA E O PROBLEMA É COM A MICROSOFT, SENDO QUE O NOTE É DO FABRICANTE HP;  ***bleep***

1 RESPONDER 1
Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
176 176 7 17
Mensagem 2 de 2

driver

@Diasmarcelo boa tarde! 

 

O suporte ao Windows 7 já foi descontinuado, para maiores informações acesse: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/o-suporte-ao-windows-7-terminou-em-14-de-janeiro-de-2020...

 

Como o suporte a este sistema não existe, os drivers e tudo que envolve o modelo não estão mais disponíveis.

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte


Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação