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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
1.337Exibições
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erro 49 service error turn off then on

laserjet Pro 400 M401dne
Microsoft Windows 10 (64-bit)

ela ta assim a um tempo ela começa a imprimir as vezes e do nada para e começa tudo de novo e de novo assim repetidamente.

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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erro 49 service error turn off then on

Olá @JoaoNovaes, bom dia amigo !

 

Esse é um erro no firmware da impressora (seria como a bios de um computador).

Faça a atualização do firmware para corrigir esse erro, segue o arquivo para atualizar:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Commercial/Taishan_8A/HP_LaserJet_M401_Series_FW_Up...

 

Após finalizar a atualização, reinicie a impressora para que entre em vigor e faça novos testes.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

:ThumbUp:

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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