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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Aprendiz
Aprendiz
34 14 0 2
Mensagem 1 de 4
793 Exibições

erro 59.2:19

em ‎16-06-2023 08:50 PM

Produto: Plotter HP t120
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

                           Boa noite, estou com um problema na minha plotter HP T120. Está aparecendo uma mensagem de erro (erro 59.2:19) refere-se ao sensor da porta, nas sugestões pedisse para atualizar o software, mas como a mensagem de aparece logo aasim que liga a plotter, acaba que fica na tela inicial... o que impede de fazer qualquer coisa... não dá pra avançar em soluções. Peço ajuda a quem souber...

Desde já agradeço.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

erro 59.2:19

em ‎19-06-2023 11:26 AM

Olá @AugustoFreire 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Neste caso, é uma falha na placa da mesma. Ela está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Aprendiz
Autor
Aprendiz
34 14 0 2
Mensagem 3 de 4

erro 59.2:19

em ‎19-06-2023 11:35 AM

Bom dia. Já faz alguns anos que tenho a impressora. Com certeza já perdeu a garantia...

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

erro 59.2:19

em ‎19-06-2023 11:46 AM

Olá @AugustoFreire 

 

Os Assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação