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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
470 Exibições
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erro 98.00.00

em ‎25-11-2022 05:35 PM

Produto: HP E42540
Sistema Operacional: Other

EQUIPAMENTO APRESENTANDO ERRO 98.00.00 ERRO REFERENTE A FIRMWARE CORROMPIDO.

FOI FEITO O PROCEDIMENTO DE ATUALIZAÇAO DO FIRMWARE, E NAO FOI OBTIDO EXITO.

ALGUEM SABE ALGUM PROCEDIMENTO A SER FEITO? OU EXISTE ALGUM FIRMWARE QUE REPARE ESTE ERRO?

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Aprendiz
Aprendiz
60 42 2 0
Mensagem 2 de 2
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erro 98.00.00

em ‎30-11-2022 08:46 AM

Obrigada(o) por usar a Comunidade de Suporte HP!
 
Verificamos que o seu equipamento pertence à linha de produtos empresariais HP. Por isso, gostaríamos de indicar um atendimento especializado para a linha de seu produto.
 
Para atendimento de servidores, switches e demais serviços Hewlett Packard Enterprise (HPE), entre em Contato com o Suporte HP
 
Para produtos das linhas: notebooks e desktops empresariais, workstations, impressoras empresariais ou de formato grande (Plotter/DesignJet), entre em Contato com o Suporte HP
 
Selecione a bandeira do país em que necessita atendimento.
  

Abraços!
 
EdgarG
Moderador da Comunidade de Suporte HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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