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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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erro de impressao

m402n
Microsoft Windows 10 (64-bit)

ao dar o comando para impressão independente do software usado ou direto pelo windows, apos carregar duante muito tempo... imprimi somente codigos no topo da folhaWhatsApp Image 2018-12-03 at 17.06.25.jpeg

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erro de impressao

Oi StampArt 

 

Que bom que conseguiu resolver o problema, marque sua postagem como Solução, assim vai ajudar outros usuários com a mesma falha.

 

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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erro de impressao

Oi StampArt, 

 

Esse problema começou depois e alguma atualização do Windows?

 

Reinstale o drive de impressão e veja se consegue imprimir:

Primeiro desconecte a impressora do computador.

Clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e Impressoras.

Clique com o botão direito do mouse em cima do ícone da impressora e depois Remover Dispositivo.

E quando concluir reinicie o computador.

Ligue a impressora e conecte pelo cabo USB, o driver será reinstalado automaticamente.

 

Depois use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Tente imprimir algo.

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creio que sim, pois no começo imprimia até que normal, acontecia isso mas poucas vezes. Agora acontece com qualquer impressão.

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OI StampArt, 

 

Os procedimentos funcionaram?

 

Se a falha persistir reinstale a impressora com o driver abaixo:

 

HP LJ Pro M402-M403 n, m, dn, dne Printer Series PCL 6 V3 Full Solution

 

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esse drive que passou deu certo.

obrigado

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Oi StampArt 

 

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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