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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
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27.511 Exibições
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Solucionado!

erro "49 service error" "turn off then on" HP Color Laserjet CM1017 MFP

Quando começa a imprimir a impressora para dando um erro "49 service error" "turn off then on" no painel da impressora.

Alguem saberia que erro é esse??

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

erro "49 service error" "turn off then on" HP Color Laserjet CM1017 MFP

RESOLVIDO!!!

Realmente era problema de hardware, foi a placa de cartao SD, localizada na parte frontal a direita da impressora, apenas troquei a peça e o problema foi solucionado.

duvidas e ajuda [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]. Grato pela ajuda dos amigos.

Exibir solução no post original

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3 RESPOSTAS 3
Professor Adjunto
Professor Adjunto
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Mensagem 2 de 4
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Solucionado!

erro "49 service error" "turn off then on" HP Color Laserjet CM1017 MFP

Ola Felipe,

 

O erro 49 pode indicar uma falha de conexão de componentes perifericos com a formatter. Aconselho uma revisão de hardware no produto.

 

Tks

Spike


Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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Solucionado!

erro "49 service error" "turn off then on" HP Color Laserjet CM1017 MFP

RESOLVIDO!!!

Realmente era problema de hardware, foi a placa de cartao SD, localizada na parte frontal a direita da impressora, apenas troquei a peça e o problema foi solucionado.

duvidas e ajuda [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]. Grato pela ajuda dos amigos.

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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

erro "49 service error" "turn off then on" HP Color Laserjet CM1017 MFP

atualise o firmware , no meu caso resolveu na hora. 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação