erro "49 service error" "turn off then on" HP Color Laserjet CM1017 MFP

felipebirigui · ‎31-05-2012

Quando começa a imprimir a impressora para dando um erro "49 service error" "turn off then on" no painel da impressora.

Alguem saberia que erro é esse??

felipebirigui · ‎29-06-2012

RESOLVIDO!!!

Realmente era problema de hardware, foi a placa de cartao SD, localizada na parte frontal a direita da impressora, apenas troquei a peça e o problema foi solucionado.

duvidas e ajuda [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]. Grato pela ajuda dos amigos.

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Spike78 · ‎28-06-2012

Ola Felipe,

O erro 49 pode indicar uma falha de conexão de componentes perifericos com a formatter. Aconselho uma revisão de hardware no produto.

Tks

Spike

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felipebirigui · ‎29-06-2012

RESOLVIDO!!!

Realmente era problema de hardware, foi a placa de cartao SD, localizada na parte frontal a direita da impressora, apenas troquei a peça e o problema foi solucionado.

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ribeirocarlose · ‎04-06-2016

atualise o firmware , no meu caso resolveu na hora.