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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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32.014 Exibições

Solucionado!

erro "49 service error" "turn off then on" HP Color Laserjet CM1017 MFP

em ‎31-05-2012 03:36 PM

Quando começa a imprimir a impressora para dando um erro "49 service error" "turn off then on" no painel da impressora.

Alguem saberia que erro é esse??

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Mensagem 3 de 4

Solucionado!

erro "49 service error" "turn off then on" HP Color Laserjet CM1017 MFP

em ‎29-06-2012 08:21 AM - editado pela última vez em ‎29-06-2012 08:22 AM por Ex-Moderator

RESOLVIDO!!!

Realmente era problema de hardware, foi a placa de cartao SD, localizada na parte frontal a direita da impressora, apenas troquei a peça e o problema foi solucionado.

duvidas e ajuda [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]. Grato pela ajuda dos amigos.

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,456 250 88 315
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

erro "49 service error" "turn off then on" HP Color Laserjet CM1017 MFP

em ‎28-06-2012 03:46 PM

Ola Felipe,

 

O erro 49 pode indicar uma falha de conexão de componentes perifericos com a formatter. Aconselho uma revisão de hardware no produto.

 

Tks

Spike


Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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Mensagem 3 de 4

Solucionado!

erro "49 service error" "turn off then on" HP Color Laserjet CM1017 MFP

em ‎29-06-2012 08:21 AM - editado pela última vez em ‎29-06-2012 08:22 AM por Ex-Moderator

RESOLVIDO!!!

Realmente era problema de hardware, foi a placa de cartao SD, localizada na parte frontal a direita da impressora, apenas troquei a peça e o problema foi solucionado.

duvidas e ajuda [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]. Grato pela ajuda dos amigos.

Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 4 de 4

Solucionado!

erro "49 service error" "turn off then on" HP Color Laserjet CM1017 MFP

em ‎04-06-2016 08:39 PM

atualise o firmware , no meu caso resolveu na hora. 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação