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Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 3
465 Exibições
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error code 0xb8593ec6

HP deskjet 3546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

impressora só apresenta o error code 0xb8593ec6

como resolver?

2 RESPOSTAS 2
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,936 2,716 288 817
Mensagem 2 de 3
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error code 0xb8593ec6

Olá @Plenamente ,

Seja bem-vindo à Comunidade HP! 🙂

 

Um código de erro alfanumérico (hexadecimal) é exibido no painel de controle da impressora sem nenhuma outra informação.

 
TechUser_2-1676930390489.png

NOTA: 

Se a mensagem de erro contiver uma descrição com o código alfanumérico, siga as instruções na mensagem ou pesquise as etapas específicas para o problema na mensagem.

 
TechUser_3-1676930406055.png

Reinicie a impressora sem cartuchos de tinta instalados

Elimine o erro reiniciando a impressora sem os cartuchos de tinta.

  1. Abra a porta ou tampa de acesso aos cartuchos.

    • Se o carro se mover para o centro da impressora, continue com estas etapas.

    • Se o carro não se mover para o centro da impressora, feche a porta ou tampa de acesso. Desconecte o cabo de alimentação da impressora e da fonte de alimentação, aguarde 60 segundos e reconecte o cabo de alimentação à impressora e à tomada. Ligue a impressora e continue com essas etapas.

  2. Remova os cartuchos.

  3. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação da impressora.

  4. Desconecte o cabo de alimentação da fonte de alimentação.

  5. Aguarde 60 segundos.

  6. Reconecte o cabo de alimentação à tomada e à impressora.

    NOTA: 

    A HP recomenda conectar a impressora diretamente a uma tomada.

  7. Ligue a impressora.

  8. Reinsira os cartuchos e feche a porta ou tampa de acesso aos cartuchos.

  9. Siga as etapas para alinhar a impressora, se solicitado.

 

2 -Encaminhar a impressora à assistência técnica

Abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

 

Qualquer dúvida,estou por aqui! 

 


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Administrador da HP
Administrador da HP
6,725 367 34 955
Mensagem 3 de 3
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error code 0xb8593ec6

Olá, 

 

Atualização de firmware das impressoras e-multifuncionais HP Deskjet Ink Advantage série 3540

2025A 3.8 MB 20 de jul de 2020 Download

 

Abraços,

JessikaV
Administradora da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação