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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
768 Exibições
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formatei meu computador e nao consigo instalar a impressora

HP officejet 4255 all-in-one
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Baixei o driver da impressora hp 4255 officejet, aparece que a impressora está instalada, porém não consigo imprimir.

Fala que o documento foi enviado, até aparece na lista de documentos enviados, mas não imprime. Por favor preciso de orientação.

 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 4
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formatei meu computador e nao consigo instalar a impressora

OLá @Ne12Ta08 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Uma duvida, se você remover a USB e inserir de volta, mostra que ela foi detectada ?

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
Autor
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Mensagem 3 de 4
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formatei meu computador e nao consigo instalar a impressora

Desconectei e conectei novamente o cabo USB e apareceu a mensagem seu dispositivo está pronto, porém quando mando imprimir um documento, aparece a seguinte mensagem: O Windows não pode imprimir devido a um problema na configuração da impressora.

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Reitor Reitor
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Mensagem 4 de 4
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formatei meu computador e nao consigo instalar a impressora

Ola @Ne12Ta08 ,

 

Verifiquei que esse modelo não tem mais drivers pelo site da HP.

 

Veja se esse padrão do Windows funciona ok ?

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

 

No aguardo

 

Att,


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação