hp c4680

caldas · ‎21-10-2013

Tenho uma impressora hp c4680, porém não tenho o cd de instalação.

No pc com windows xp sp3 o scan funciona, mas a impressora não funciona.

No notebook com windows 7 a impressora funciona mas o scan não.

Baixei os drivers do site da hp, mas não tenho resulatdos satisfatórios.

Alguém poderia me ajudar?

Caldas

caldas · ‎30-10-2013

Anderson

Obrigado mas não precisei baixar este arquivo. Resolvi o problema trocando o cabo de dados por um de alta velocidade.

Caldas

Exibir solução no post original

AndersonA · ‎21-10-2013

Olá amigo, você tentou utilizar o técnico de impressão HP ?

Basta executar para verificar o que esta ocorrendo para podermos te ajudar mehor, segue o link abaixo:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03292824

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...

caldas · ‎30-10-2013

Caro amigo

Obrigado pela ajuda, mas resolvi o problema trocando o cabo de dados da impressora por um de alta velocidade.

Caldas

caldas · ‎30-10-2013

Anderson

Obrigado mas não precisei baixar este arquivo. Resolvi o problema trocando o cabo de dados por um de alta velocidade.

Caldas

AndersonA · ‎30-10-2013

Olá amigo,

Fico feliz que tenha conseguido resolver o problemas, peço que marque ó tópico como solucionado para que outros clientes também possa ver sua solução amigo,

Tenha um bom dia !

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...