hp c4680

[caldas]

Tenho uma impressora hp c4680, porém não tenho o cd de instalação.

No pc com windows xp sp3 o scan funciona, mas a impressora não funciona.

No notebook com windows 7 a impressora funciona mas o scan não.

Baixei os drivers do site da hp, mas não tenho resulatdos satisfatórios.

Alguém poderia me ajudar?

Caldas

[AndersonA]

Olá amigo, você tentou utilizar o técnico de impressão HP ?

Basta executar para verificar o que esta ocorrendo para podermos te ajudar mehor, segue o link abaixo:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03292824

[caldas]

Caro amigo

Obrigado pela ajuda, mas resolvi o problema trocando o cabo de dados da impressora por um de alta velocidade.

Caldas

[caldas · Accepted solution]

Anderson

Obrigado mas não precisei baixar este arquivo. Resolvi o problema trocando o cabo de dados por um de alta velocidade.

Caldas

[AndersonA]

Olá amigo,

Fico feliz que tenha conseguido resolver o problemas, peço que marque ó tópico como solucionado para que outros clientes também possa ver sua solução amigo,

Tenha um bom dia !