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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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hp designjet 500

olá eu tenho uma hp designjet 500 c7770b e ja instalei vaias vezes os drivers q voces oferecem mais ela na lista de impressão so carrega o arquivo ate 64 kb e nao imprime sera q eh problema de memoria meu winds é o xp... obrigado

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hp designjet 500

Outra solução seria fazer uma instalação com cabo USB, conectado direto ao computador que for fazer a impressão, sem o uso do compartilhamento.

Voce tem que fazer uma instalação local, usando somente 1 computador.

E ativar no driver, o envio do arquivo como BITMAP, como te orientei.


Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Bom dia

 

Clique com o botão direito do mouse no icone da impressora, selecione preferencias de impressão,  vá na aba serviços, depois em soluções de problemas, marque a opção ENVIAR ARQUIVO COMO BITMAP, dessa forma o aquivo sera processado no computador, e não plotter.

Lembrando que se o driver da plotter estiver compartilhado, voce deve fazer o mesmo no servidor onde o driver estiver instalado.


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olá eu tentei mais ainda sim persiste o problema. 

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o correto então seria voce colocar uma placa de rede JETDIRECT, na plotter.

o compartilhamento faz com que o arquivo fique até 3 vezes maior que o tamanho real.

 

 


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poxa mais ela imprimia sem nenhum problema era bem rapida até....

 

 

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O compartilhamento é um recurso da Microsoft / windows, é esse recurso que faz com que o arquivo se multiplique.

por esse motivo recomendamos o uso de uma placa de rede na plotter.

 


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mais não teria uma outra solução mais imediata ate eu conseguir uma placa dessas vai demorar. eu a intalei em outro pc com windows xp e imprimia so uma parte do arquivo 

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Outra solução seria fazer uma instalação com cabo USB, conectado direto ao computador que for fazer a impressão, sem o uso do compartilhamento.

Voce tem que fazer uma instalação local, usando somente 1 computador.

E ativar no driver, o envio do arquivo como BITMAP, como te orientei.


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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