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hp deskjet 1516 computador não reconhece para impressão para windows 10

hp deskjet 1516
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Faco toda a instalação mas o programa diz que o cabo esta desconectado.

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hp deskjet 1516 computador não reconhece para impressão para windows 10

Olá @Moraes-13

 

Teste em uma porta USB diferente do computador, teste também com um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.
 

 

Roseli S.

 

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hp deskjet 1516 computador não reconhece para impressão para windows 10

Boa tarde!

Já troquei o cabo, fiz a instalação conforme um outro post aonde vc passa o passo a passo, ja desliguei a caixinha de economia no usb e nada de reconhecer o cabo, o que mais posso faze.
A asus me disse que pode ser driver da hp desatualizado, mas como vejo isso?

Grata

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hp deskjet 1516 computador não reconhece para impressão para windows 10

Oi @Moraes-13

 

O driver está de acordo com o sistema: Driver e software

 

Tente instalar como no exemplo abaixo:

Instalação Windows 10

 

 

Roseli S.

 

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hp deskjet 1516 computador não reconhece para impressão para windows 10

o problema esta sendo que baixo o driver do link que vc postou e faco a instalaçao, mas quando sigo este ultimo post que mandou não tem HP PCL3 A ...não aparece na maquina.

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hp deskjet 1516 computador não reconhece para impressão para windows 10

Envie uma imagem do gerenciador de dispositivo para que possamos analisar.

 

Teste atualizar o sistema operacional pelo Windows UpDate e tente instalar novamente.

 

Roseli S.

 

 

 

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