hp deskjet 2050 series j510

marcelo14061971 · ‎29-09-2013

estou tendo problemas para instalar uma hp deskjet 2050 j510 series, sempre que tento instalar acusa a seguinte mensagem "O Windows interrompeu este dispositivo porque encontrou problemas. (Código 43)' já tentei de quase tudo mais não consigo ressolver este problema, alguém pode me ajudar por favor? obrigado!

gogolucas1 · ‎29-09-2013

Inicialmente, para tentar solucionar o probelma do erro, indico que vá até o gerenciador de dispositivos (digite no menu iniciar: devmgmt.msc e dê enter), feito isso, procure na parte dos Usb's vai ter algo como "usb root hub",desinstale todos se tiver como, às vezes a primeira desinstalação já resolve o problema.

Feito isso, baixe o arquivo abaixo e tente instalá-lo, caso a instalação não seja feita com sucesso, faça a extração do arquivo baixado utilizando o Winrar e depois tente executar o arquivo .exe (setup) dentre os inúmeros que apareceram, talvez assim consiga:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=al-109407-2&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

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gogolucas1 · ‎29-09-2013

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http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=al-109407-2&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

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