hp deskjet 3420

[Israel_8]

Como posso instalar o driver da hp deskjet 3420 no meu windows 10 32-bit? Eu já segui esse link http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065 , mas não deu certo. Eu não consegui achar a impressora na lista.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Israel_8 , boa noite amigo !

O procedimento está correto, pois não há driver HP para essa impressora no site.

Seguindo esse procedimento:

https://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

Selecione uma impressora semelhante, possívelmente na lista terá uma HP 3400 séries.

Espero que lhe ajude amigo !

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"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Israel_8]

Eu não achei na lista nenhuma Deskjet 3400 series. Porcurei também o driver da Deskjet 3600 depois que achei esse link https://support.hp.com/br-pt/document/c01905700 , mas não achei na lista também. O que eu faço agora? 

[Ronaldo_Ferreir]

@Israel_8 

Quando fizer a instalação manual como indicado no primeiro documento, selecione HP na lista de empresas e depois selecione HP Deskjet PCL3 Class Driver:

Eu testei com as duas opções marcadas em vermelho e funcionaram ok.

Espero que lhe ajude amigo !

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[Israel_8]

Ainda não deu certo :(. Quando vou imprimir alguma coisa, eu consigo selecionar a Deskjet PCL3 Class Driver, mas não imprime mesmo assim. 

[Ronaldo_Ferreir]

@Israel_8 

Você testou com ambas as opções que marquei em vermelho ?