hp deskjet ink advantage 1516 nao funciona

[khy]

acabei de comprar uma impressora hp deskjet 1516 e qdo conecto o cabo usb, o pc nao reconhece o dispositivo 

por favor me ajudem

[Tricolor2012 · Accepted solution]

Ola KHY

Bem ja tentou trocar o cabo USB, use cabo 2.0 high speed!

Agora caso o problema continue verifique no link abaixo algumas informações:

http://support.hp.com/br-pt/document/bbu01858

Não sou funcionário HP, por favor para demonstrar seu agradecimento pela minha ajuda clique na estrela ao lado fornecendo kudos como forma de agradecimento e se resolveu o seu problema, por favor marque o tópico como solucionado aceitando essa solução!

Espero ter ajudado!!!!!Tricolor...

[khy]

troquei o cabo, dessa vez comprei um que veio escrito no fio USB 2.0 high speed e deu certo ! :smileyvery-happy:

obrigada Tricolor 2012!!!