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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
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Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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hp deskjet ink advantage 1516 nao funciona
em 11-02-2014 12:01 PM
acabei de comprar uma impressora hp deskjet 1516 e qdo conecto o cabo usb, o pc nao reconhece o dispositivo
por favor me ajudem
Solucionado! Ir para Solução.
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hp deskjet ink advantage 1516 nao funciona
em 11-02-2014 03:15 PM - editado pela última vez em 09-05-2016 06:41 PM por OscarFuentes
Ola KHY
Bem ja tentou trocar o cabo USB, use cabo 2.0 high speed!
Agora caso o problema continue verifique no link abaixo algumas informações:
http://support.hp.com/br-pt/document/bbu01858
Não sou funcionário HP, por favor para demonstrar seu agradecimento pela minha ajuda clique na estrela ao lado fornecendo kudos como forma de agradecimento e se resolveu o seu problema, por favor marque o tópico como solucionado aceitando essa solução!
Espero ter ajudado!!!!!Tricolor...
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hp deskjet ink advantage 1516 nao funciona
em 11-02-2014 03:15 PM - editado pela última vez em 09-05-2016 06:41 PM por OscarFuentes
Ola KHY
Bem ja tentou trocar o cabo USB, use cabo 2.0 high speed!
Agora caso o problema continue verifique no link abaixo algumas informações:
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Não sou funcionário HP, por favor para demonstrar seu agradecimento pela minha ajuda clique na estrela ao lado fornecendo kudos como forma de agradecimento e se resolveu o seu problema, por favor marque o tópico como solucionado aceitando essa solução!
Espero ter ajudado!!!!!Tricolor...
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hp deskjet ink advantage 1516 nao funciona
em 11-02-2014 08:38 PM
troquei o cabo, dessa vez comprei um que veio escrito no fio USB 2.0 high speed e deu certo ! :smileyvery-happy:
obrigada Tricolor 2012!!!