hp deskjete F370

grilos · ‎26-10-2022

Ola,

estou tendo problemas com os drives da impressora HP deskjet f370 apos instalar o windows 11. Tenho o windowns 11 e ele não funciona, existe solucao?

TechUser · ‎26-10-2022

Olá @grilos ,

Seja bem vindo a Comunidade HP! 🙂

Confira os procedimentos do link abaixo:
https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2887711-2608188-16

Se o problema persistir, corrija problemas de impressão e digitalização com o HP Print and Scan Doctor, uma ferramenta gratuita para Windows.

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor-printing-problems

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

grilos · ‎27-10-2022

olá bom dia!

já tentei tudo isso, não resulta.

ao que consegui perceber os drivers não são compatíveis com windows 11, nesta comunidade já existe solução para outras impressoras como por exemplo a deskjet F380 e outras. entretanto para a deskjet F370 não aparece ainda nenhuma informação, e eu tenho a minha impressora como nova não e não me quero desfazer dela, preciso de ajuda.

obrigado.

TechUser · ‎12-12-2022

@grilos veja se o link abaixo pode te ajduar:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-f300-all-in-one-printer-series/1129389/model/1129392...

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

impulsioneme · ‎20-02-2023

Eu tive o mesmo problema, mas consegui resolver com a ajuda de vocês. Obrigado !!!