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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

hp smart nao abre

hp smart
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora não estava imprimindo, percebi que o hp smart esta dando incompatibilidade porque nao abre, não desinstala e mesmo atualizando o software e drivers da impressora o programa nao roda e não deixa a impressora funcionar. O programinha que veio pra trazer mais problemas.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

hp smart nao abre

Olá @bel_auto , tudo bem com você?

 

Amigo, tente desistalar o aplicativo pelo painel de controle, em seguida:

  • Obtenha a versão mais recente do aplicativo em https://123.hp.com/br/pt/

  • Se você estiver usando um PC com macOS 10.11 ou anterior, configure a impressora usando o AirPrint. Para obter mais informações, acesse Impressão com Apple AirPrint (Mac).
  • Se a versão do dispositivo móvel não for compatível com a versão mais recente do aplicativo HP Smart, use uma solução de impressão móvel diferente:

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado", assim você irá ajudar outras pessoas com a mesma dúvida e clique no joinha para agradecer!

 


Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Muito Obrigada @TechUser, resolveu. Mas, tive que desinstalar todos os aplicativos e plugs da impressoras para resolver. Obrigada pela dica 😉 

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