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Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Oi mila321,
Dentro da impressora você chegou a verificar se existe vazamento de tinta?
Você usa cartucho recarregados?
Retire os cartuchos e verifique se algum deles está sujo.
Em alguns casos, dentro da impressora existe uma esponja que faz a limpeza dos bicos ejetores de tinta, pode ser que ela esteja causando o problema, mas para verificar recomendo levar para um técnico e sua confiança dar uma olhada.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Oi mila321,
Verificou se tem tinta dentro da impressora?
Se for levar em uma assistência entre em contato com a mais próxima no link abaixo:
Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia
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