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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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impressora está na rede scaneia mas nao imprime

Impressora multifuncional HP Deskjet Ink Advantage série 3630
Microsoft Windows 7 (32-bit)

adquiri um impressora Deskjet ink advantage 3635 e instalei normalmente. Funcionou na hora mas no dia seguinte parou de imprimir. Ela está na rede, aparece o endereço de IP e consigo configura-la normalmente. Já rodei o scan Doctor e ela imprime por lá. mas ao tentar imprimir um documento ou pagina de teste, o windows informa que houve um problema na impressão.

 

Formatei a maquina, reisntalei a impressora pela rede e ela funcionou normalmente de novo, mas no dia seguinte o problema reapaeceu. Fiz todos os procedimentos acima novamente e ela só funciona o Só funciona o scanner pela Rede a impressão não funciona.

 

Entrei pelo endereço de IP no navegador e aparece tudo conectado normalmente, funciona scaner e impresão de pagina de teste. mas pelo windows não vai.

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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impressora está na rede scaneia mas nao imprime

@Celso1980

 

Chegou a testar em outro PC?

Não imprime de programa nenhum? Ex: bloco de notas, Word, Internet.

E via cabo USB? Imprime normalmente? Dá essa falha no dia seguinte?

 

WendreySc

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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