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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 2
466 Exibições

impressora hp 1516 parou após instalação do windows 10

hp deskjet ink advantage 1516
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após a instalação do windows 10 modelo 1309 ,minha impressora segundo minha esposa só imprimiu uma vez .

e logo depois , não dá sinal de vida  . Consta na página de tarefas da impressora e em seguida zera sem executar qualquer ação .

Por favor necesqsito de ajuda !!!!

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

impressora hp 1516 parou após instalação do windows 10

Olá @novah ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Para a versão 1809 da Microsoft ainda há adaptação de diversos Fabricantes a homologação dos drivers de seus equipamentos.

 

Recomendo que como alternativa instale o padrão do Windows e acompanhe futuramente pelo site da HP se já saiu o novo driver

 

Att,


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