impressora hp d4260

impressorad4260 · ‎10-06-2019

Olá, tenho uma hp D4260 a algum tempo, no windows 7 funcionava perfeitamente, como tive a necessidade de um novo computador, a impressora instala normalmente no windows 10 ( 64-bit ), porém ao fazer impressão colorida, as cores saem erradas, amarelo sai branco, azul sai roxo, rosa sai amarelo, verde sai azul... já fiz a atualização do driver no site da hp, mas sem resultado positivo, poderiam me ajudar? obrigado

Fabio_L32 · ‎11-06-2019

Olá @impressorad4260 ,

Agradecemos pela postagem,

Geralmente pode ser algo referente a qualidade de impressão. Acredito que este procedimento abaixo pode ajudar na solução da falha.

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-d4200-printer-series/2510769/model/2510770/document/...

Faça o mesmo e nos informe

No aguardo

Att,

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PedroGonçalves · ‎11-06-2019

Bia tarde impressorad4260,

Tenta realizar uma limpeza dos cartuchos via software , depois disso mande umas impressões de stress , só colocar no Google cmyk imagens , irá aparecer níveis de tinta , baixe a foto é imprima em qualidade ótima.

Espero ter ajudado

Att,

Pedro Gonçalves