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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
302 Exibições
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impressora nao funciona direito

em ‎17-10-2018 10:13 AM

Produto: hpj3680
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

bom dia , tenho uma impressora hp j 3680 , mas ela esta com problemas ou sei la o que é , nao consigo imprimir nada direto , tenho que marcar e reiniciar o computador pra imprimir algo , ja desinstalei e instalei e mesmo assim ela nao funciona , como posso resolver esse problema

obrigado

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1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 14069 1302 2305
Mensagem 2 de 2
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impressora nao funciona direito

em ‎18-10-2018 11:35 AM

Oi roberto1967, 

 

Esse problema ocorre em apenas um computador?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Tem outro cabo USB para testar a impressão da impressora?

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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