cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
266Exibições
Reportar Mensagem

impressora nao funciona direito

hpj3680
Microsoft Windows 7 (64-bit)

bom dia , tenho uma impressora hp j 3680 , mas ela esta com problemas ou sei la o que é , nao consigo imprimir nada direto , tenho que marcar e reiniciar o computador pra imprimir algo , ja desinstalei e instalei e mesmo assim ela nao funciona , como posso resolver esse problema

obrigado

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

impressora nao funciona direito

Oi roberto1967

 

Esse problema ocorre em apenas um computador?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Tem outro cabo USB para testar a impressão da impressora?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação