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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
530 Exibições

Solucionado!

impressora sem opção de frente-verso

HP laserjet p3015
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após atualização para windows10,  a impressora só apresenta as opções básicas, sem opção de frente-verso/impressão ecológica

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Mestrando
Mestrando
302 131 19 69
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

impressora sem opção de frente-verso

Boa tarde, tente baixar o driver do site da HP e instale para ver se volta as opções que voce tinha antes:

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=3815808&swLangOid=31&swEnvOid=4192

 

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão Aceitar como Solução, assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão joinha para agradecer a ajuda.
Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.

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1 RESPONDER 1
Mestrando
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Mensagem 2 de 2

Solucionado!

impressora sem opção de frente-verso

Boa tarde, tente baixar o driver do site da HP e instale para ver se volta as opções que voce tinha antes:

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=3815808&swLangOid=31&swEnvOid=4192

 

 

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