imprimir num novo computador

[WAL2021]

Olá, boa noite, 

eu comprei um novo computador e não estou conseguindo imprimir.

Minha impressora é a HP Desk Jet Ink Advantage 2136.

Penso que deve ser um problema do drive, mas não entendo absolutamente nada. Alguém poderia me explicar de modo bem didático, por favor?

[TechUser · Accepted solution]

Olá @WAL2021 , tudo bem com você?

Você pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção.

Confira abaixo como é fácil: 

Baixe HP Print and Scan Doctor.

Espero ter ajudado! =D

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

Abraços,

[WAL2021]

Opa, tudo bem, e com você?

Eu já havia abaixado o HP Print (acho que não vem o Scan junto, preciso ver), tinha pedido para fazer diagnósticos e não havia saído a impressão, a folha ficava em branco.

Agora, pedi de novo para diagnosticar e disseram que não tinha erros. Mas fui imprimir e deu certo. Não me pergunte o porquê.

Mas muito obrigado pela atenção!!

Abraços!

[TechUser]

Fico feliz que deu tudo certo! Utilize sempre o HP Scan Doctor para problemas de impressão e digitalização. 😉

Se precisar, retorne aqui na Comunidade. ‌‌

Abraços,