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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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instação do drive da hp laserjet p 1102w

IMPRESSORA hp laserjet p 1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Rodolfo, você explicou muito bem todos os passos para a instação do drive da hp laserjet p 1102w. Só que, esse driver da impressora não for encontrado. Aí cliquei no clique no WINDOWS UPDATE  e ela ainda não apareceu na lista dos drivers. Apareceu series 2000, 5000, etc, mas não a minha. E agora, o que eu faço?

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
238Exibições
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instação do drive da hp laserjet p 1102w

Oi, lobfc, 

 

Neste caso veja se consegue instalar a impressora deste modo:

 

Primeiro baixe esse driver: Atualização do driver das HP LaserJet XPS séries P1100, P1560 e P1600

 

Veja se consegue instalar com o driver, se não conseguir faça o seguinte.

 

Clique com o botão direito em cima do driver que acabou de baixar e depois Extraia para uma pasta de fácil acesso, use o Winrar ou o 7-zip.

Faça o processo para adicionar a impressora até entrar nesta tela e clique em Disco:

 

 

Na próxima janela clique em Procurar...

Entre na pasta onde você salvou os arquivos do driver extraído.

Selecione o Arquivo da tela abaixo clique em Abrir e Dê Ok.

 

 

Você vai ver que na próxima janela os drivers para sua impressora irão aparecer, escolha uma e inicie a instalação:

 

 

Avance para iniciar a instalação.

 

Espero que ajude.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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