instalação da impressora HP desk jet 3900 series

tucupi · ‎08-12-2015

nao consigo instalar minha impressora hr 3900 series em meu notbook apesar de ter o cd de instalação. Começa instalação e logo em seguida uma mensagem diz que devido o windows 7 ser superior, ele nao consegue intalar e pede para eu instalar em outro pc.Como faço para instalar ja que tenho o cd de instação

Ronaldo_Ferreir · ‎09-12-2015

Olá amigo, boa tarde

Segue como uma alternativa para teste, tentar instalar apartir do Printer install Wizard:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-150580-2&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

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Ezn89 · ‎08-12-2015

Olá @tucupi

Em virtude da descontinuidade de suporte do Windows 7, não o driver de instalação para esse sistema. Acredito que o seu cd só servirá para instalação de sistema abaixo do Win 7.

De qualquer forma, tente seguir esse procedimentos para te ajudar:

Instalação de equipamento que não possui driver

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Ronaldo_Ferreir · ‎09-12-2015