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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
529 Exibições

instalação de driver

em ‎12-03-2019 02:35 PM

Produto: hp psc 1410 series
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

 Mensagem apresentada ao tentar atualizar o driver de impressora: Falta uma entrada necessária no arquivo de instalação do driver para este dispositivo. Com isso, o sistema não consegue enxergar a impressora.  

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

instalação de driver

em ‎12-03-2019 02:49 PM

Olá @dlicati , boa tarde !

 

Tente com algumas das opções abaixo:

 

1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

 

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

 

Obs: No meu caso, funcionou com a primeira opção.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

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