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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
instalação mac iOS 10.14
em 01-04-2019 08:59 AM
Como proceder a instalação dessa impressora? A mensagem após dowload do drive é:
O arquivo “HP_Easy_Start.app.zip.download” não parece ser um arquivo de transferência válido.
A orientação no site para corrigir esse problema é:
Correção e aprimoramentos:
- Por padrão, desativar a caixa de seleção de coleta de dados para a Alemanha, de acordo com a GDPR (Regulamentação Geral de Proteção de Dados)
- Adiciona suporte ao SO 10.14
- Corrige o problema de falha na instalação do 10.14
Preciso de orientaçoes mais detalhadas. Onde desativar a caixa de seleção de coleta de dados para Alemanha?
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
instalação mac iOS 10.14
em 01-04-2019 05:02 PM
Esse link fornecido também gera mensagem de erro.
De qualquer forma, tentei por vários caminhos essa instalação, indicados no site HP (não me lembro qual consegui)- mas resolvido.
Obrigada
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Solucionado!
instalação mac iOS 10.14
em 01-04-2019 10:21 AM
@Carmensca , bom dia !
O erro apresentado na instalação nào tem relação com as correções que o instalador faz.
Precisamos tentar resolver o erro inicial da instalação:
"O arquivo “HP_Easy_Start.app.zip.download” não parece ser um arquivo de transferência válido."
Confirme se você tentou instalar com a versão abaixo:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip
Caso ela já estivesse instalada antes, remova toda a instalação antes de usar o programa acima.
No aguardo
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Solucionado!
instalação mac iOS 10.14
em 01-04-2019 05:02 PM
Esse link fornecido também gera mensagem de erro.
De qualquer forma, tentei por vários caminhos essa instalação, indicados no site HP (não me lembro qual consegui)- mas resolvido.
Obrigada
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Solucionado!
instalação mac iOS 10.14
em 03-04-2019 04:06 PM
Caso se recorde como resolveu, compartilhe conosco !
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