Solucionado: Re: instalação - Página 2 - Comunidade de Suporte HP

SFranklim · ‎11-09-2012

obrigado pelo seu feedback, fico contente por ter ajudado, pelo menos na instalação.

relativamente ao scan, renicie o computador, pois por vezes esse questão fica resolvida.

o cabo, como o colega indicou, deverá ser 2.0 high speed, ligado directamente ao pc.

Eu trabalho para a HP.
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SFranklim · ‎11-09-2012

escreva somento a messagem do erro 🙂

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JanainaCastro · ‎11-09-2012

erro 1311source.file not found.

c:\docum~1\janain~1\config~1\temp\7zs4b11\setup\scan\scan1033.cab

verify that the file and that you cam access it

essa foi a msg q apareceu.

SFranklim · ‎11-09-2012

certo..não é necessario fazer qualquer desinstalação.

tente fazer o download desse ficheiro atraves daqui: http://www.4shared.com/file/CEcveYQm/Scan1033.html

apos download, basta aceder a pasta que é indicada:

Menu iniciar > executar: %temp% > 7zs4b11 > setup > scan, e dentro desta pasta colar o scan1033.cab.

caso não consiga fazer o download, peço-lhe para me enviar uma messagem privada com o seu email, para lhe puder enviar o ficheiro. 🙂

no final é so reniciar o computador e voltar a testar.

Espero que consiga e que resolva 🙂

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