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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
282 Exibições
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instalacao da HP DESKJET INK ADVANTAGE 2136

HP DESKJET INK ADVANTAGE 2136
macOS 10.13 High Sierra

boa tarde, me chamo danielle 

gostaria de saber como solucionar um problema o mais rapido possivel 
estou com uma impressora que eu abri ontem ( ela estava guardada sem nunca ter sido aberta ), e estou tentando conectar ao meu computador que é o macbook pro e esta na atualizacao do HIGH SIERRA ( pois parou de atualizar ja ) 
ja baixei o driver e o app hp smart mas nao consigo ter sucesso, pois no app nao mostra a impressora, preciso de uma ajuda porfavor o mais rapido possivel 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,532 27,186 6,669 9,048
Mensagem 2 de 2
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instalacao da HP DESKJET INK ADVANTAGE 2136

Olá @danitreviso , bom dia !

 

Se for a primeira instalação, você precisa antes instalar ela via USB para que depois consiga fazer a conexão via wi-fi, conforme orienta o manual dela abaixo:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04723007.pdf

 

Ronaldo_Ferreir_0-1623505478718.pngRonaldo_Ferreir_1-1623505494809.png

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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