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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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instalador

p1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

oi boa tarde! tenho a impressora  p1102w CE657A e preciso instalar ela na rede e no meu computador (via wifi)  o problema é que baixo o instalador - executo como adm - e é extraido 100% e depois nao abre mais nada 

obs: isso acontece em 3 micros com o mesmo sistema (windows 10 64x). 

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instalador

Oi RichardDias, 

 

A luz do Wireless da impressora está aceso?

 

Veja se consegue adicionar a impressora pela rede sem fio do computador:

 

Clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e Impressoras.

Depois clique no menu suspenso em Adicionar uma impressora.

A janela de adicionar dispositivo será aberta e irá procurar a impressora, caso não encontre clique em "A impressora que eu quero não está na lista".

Marque o campo Adicionar uma impressora Bluetooth, Sem Fio ou de rede e avance.

Aguarde encontrar o sinal e clique duas vezes em cima para iniciar a instalação.

 

Mas se não conseguir, tente instalar deste outro modo:

 

Pegue o driver que você baixou do site da HP, clique com o botão direito e depois em Extrair com o Winrar.

Salve os dados em uma pasta de fácil acesso.

Entre na pasta e execute o arquivo Setup.exe e aguarde abrir o programa HP para iniciar a instalação.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Oi RichardDias, 

 

A luz do Wireless da impressora está aceso?

 

Veja se consegue adicionar a impressora pela rede sem fio do computador:

 

Clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e Impressoras.

Depois clique no menu suspenso em Adicionar uma impressora.

A janela de adicionar dispositivo será aberta e irá procurar a impressora, caso não encontre clique em "A impressora que eu quero não está na lista".

Marque o campo Adicionar uma impressora Bluetooth, Sem Fio ou de rede e avance.

Aguarde encontrar o sinal e clique duas vezes em cima para iniciar a instalação.

 

Mas se não conseguir, tente instalar deste outro modo:

 

Pegue o driver que você baixou do site da HP, clique com o botão direito e depois em Extrair com o Winrar.

Salve os dados em uma pasta de fácil acesso.

Entre na pasta e execute o arquivo Setup.exe e aguarde abrir o programa HP para iniciar a instalação.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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oi obrigado. funcionou extraindo com o winrar 

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Oi RichardDias, 

 

Que bom que conseguiu resolver o problema, marque sua postagem como Solução, assim vai ajudar outros usuários com a mesma falha.

 

Sempre que precisar fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

 

Abraços e tenha um ótimo final de semana.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação