instalei o driver universal para hp laser jet 3055 e nao consigo imprimir

usa1 · ‎21-12-2014

Sem o cd de instalacao, instalei pelo site da HP o driver universal PCL 6 .Quando imprimo os documentos ficam pendentes mas a impressora nao funciona. O quee fazer?

RoseliS · ‎23-12-2014

Olá usa1,

Execute o Técnico em impressão e digitalização HP para tentar diagnosticar o erro e corrigir:
http://ow.ly/FYsqr

Att,

Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

Exibir solução no post original

RoseliS · ‎23-12-2014

Olá usa1,

Execute o Técnico em impressão e digitalização HP para tentar diagnosticar o erro e corrigir:
http://ow.ly/FYsqr

Att,

Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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usa1 · ‎23-12-2014

Obrigada Roseli pela grande ajuda. Minha impressora funciona agora.

RoseliS · ‎24-12-2014

Bom dia usa1,

Fico feliz que tenha resolvido. 🙂

Se precisar, fique à vontade para retornar o contato.

Boas festas amigo!

Att,

Roseli S

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