maquina com o windows 8 não reconhece a impressora hp deskjet 1000 printer j110a

[piterrock]

comprei esta impressora HP DESKJET 1000 PRINTER J110 SERIES pra estalar em uma máquina com o XP não deu ela não reconhece , parti pra outra máquina com o windows 8 baixei o driver e estalei normalmente porém quando ligo o cabo USB já com tudo estalado aparece uma mensagem dizendo que o driver teve um mau funcionamento e o windows não o reconheceu o que devo fazer ?

já desistalei e tornei a estalar mais não reconhece ...sai um som da USB e a mensagem ...

[Tricolor2012]

Ola Piterrock.

Olha detalhe importante e vc estar usando um cabo USB 2.0 high speed.

E instalar o Ccleaner para limpeza das portas USB.

Depois reinstale os drives novamente segue o link para baixar:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=pt&cc=br&prodTypeId=18...



Não sou funcionário HP, por favor clique na estrela ao lado KUDOS! como agradecimento pela ajuda, e se resolveu o seu problema marque o tópico como solucionado...

Abs..Tricolor!!! .... ..

[piterrock]

mais a mensa dis que o driver teve um mau funcionamento e o windows não o reconheceu , isso tem a ver com o cabo ??

[Tricolor2012 · Accepted solution]

Pode ter sim, pois se usa um cabo de má qualidade a transferencia de dados pode ser corrompida e lenta!

Abs
Tricolor