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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 3
258Exibições
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minha impressora nao escaneia.

HP Deskjet 2546

Minha impressora multi funcional está sem cartucho preto, porém além de não imprimir, ela também não escaneia mais.

Tem alguma coisa a ver com a falta do cartucho de impressão?

 

2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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minha impressora nao escaneia.

Olá @amandalandim , bom dia amiga !

 

Essa impressora tem um recurso chamado "modo cartucho único" conforme manual abaixo:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03848568

 

cartucno unico.png

 

 

Você deve retirar o cartucho vazio e deixar apenas o que tem tinta para continuar usando a impressora.

Se mesmo com o outro cartucho ainda apresentar problema, esse outro cartucho possívelmente também apresenta defeito e precisará ser trocado.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 3
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minha impressora nao escaneia.

Obrigada, amigo! Irei tentar isso!
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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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