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minha impressora nao escaneia.
em 06-03-2019 06:38 PM
Minha impressora multi funcional está sem cartucho preto, porém além de não imprimir, ela também não escaneia mais.
Tem alguma coisa a ver com a falta do cartucho de impressão?
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minha impressora nao escaneia.
em 07-03-2019 11:01 AM
Olá @amandalandim , bom dia amiga !
Essa impressora tem um recurso chamado "modo cartucho único" conforme manual abaixo:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03848568
Você deve retirar o cartucho vazio e deixar apenas o que tem tinta para continuar usando a impressora.
Se mesmo com o outro cartucho ainda apresentar problema, esse outro cartucho possívelmente também apresenta defeito e precisará ser trocado.
Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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minha impressora nao escaneia.
em 07-03-2019 01:29 PM
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