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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

multifuncional com erro

laser jet 1536 dnf mfp
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Ola boa tarde

 

Minha multifuncional reiniciou algumas vezes na ultima hora e esta aparecendo o erro 79, pode me ajudar ?

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor Reitor
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Solucionado!

multifuncional com erro

Olá, muito boa tarde a ti !

 

Normalmente esse erro 79 se refere a falha no firmware da impressora.

Sugiro que tente atualizar o firmware da impressora com esse utilitário;

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34708/Im-86043-12/M1530_Series_FW_Update-20140630.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça um teste.

 

Espero ter lhe ajudado !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo um excelente final de semana !



Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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multifuncional com erro

Olá, muito boa tarde a ti !

 

Normalmente esse erro 79 se refere a falha no firmware da impressora.

Sugiro que tente atualizar o firmware da impressora com esse utilitário;

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34708/Im-86043-12/M1530_Series_FW_Update-20140630.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça um teste.

 

Espero ter lhe ajudado !

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Ola, o erro continua, pode me ajudar ?

 

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Olá amigo,

 

Tente efetuar um reset dela:

 

1 - Desligue a impressora

2 - Pressione seta pra direita e cancelar (X) ao mesmo tempo e manter pressionados

3 - Com os 2 botão pressionados, ligue a impressora e continue com eles apertados até aparecer a mensagem Permanent Storage init

4 - Agora solte os botão ao mesmo tempo e aguarde.

 

Se isso não funcionar, possívelmente tenha ocorrido algum problema na formatter (que é a placa lógica da impressora), e nesse caso seria necessário acionar um técnico para verificar.

 

Espero ter lhe ajudado !

🙂

 


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