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Solucionado!
não consigo atualizar o firmware da Impressora All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 2675
em
13-09-2019
01:26 PM
- editado pela última vez em
13-09-2019
01:58 PM
por
ArturF
Boa tarde.
Baixei o firmware para a impressora All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 2675, número de série [texto omitido para proteger a privacidade do usuário], e não consigo realizar a atualização.
A impressora aparece, mas a caixa para selecioná-la, e atualizar o firmware fica indisponível para clicar.
Vi no site da HP que esse firmware se aplica ao modelo da impressora, porém não consigo atualizar.
O que devo fazer???
Desde já agradeço!!!
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Soluções aceitas
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Solucionado!
não consigo atualizar o firmware da Impressora All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 2675
em 16-09-2019 10:51 AM
Olá @Roberto_Mauro
De acordo com a caixa de seleção não habilitar é justamente pelo firmware da impressora já está atualizado e o sistema não permite atualizar novamente.
Caso a impressora estiver em conectado na rede wi-fi já é atualizado automaticamente, poder verificar as informações da impressora imprimindo seus relatórios ou acessando o página de EWS pelo IP da impressora ao digitá-lo no navegador de internet.
Como imprimir relatórios das Impressoras HP DeskJet 2600
Espero que tenha ajudado.
Att.
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Solucionado!
não consigo atualizar o firmware da Impressora All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 2675
em 16-09-2019 10:51 AM
Olá @Roberto_Mauro
De acordo com a caixa de seleção não habilitar é justamente pelo firmware da impressora já está atualizado e o sistema não permite atualizar novamente.
Caso a impressora estiver em conectado na rede wi-fi já é atualizado automaticamente, poder verificar as informações da impressora imprimindo seus relatórios ou acessando o página de EWS pelo IP da impressora ao digitá-lo no navegador de internet.
Como imprimir relatórios das Impressoras HP DeskJet 2600
Espero que tenha ajudado.
Att.
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Solucionado!
não consigo atualizar o firmware da Impressora All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 2675
em 17-09-2019 09:53 PM
Muito obrigado pela informação, ajudou muito!!!
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Solucionado!
não consigo atualizar o firmware da Impressora All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 2675
em 18-09-2019 09:07 AM
Olá @Roberto_Mauro
Agradeço o contato.
Ficamos a disposição para qualquer dúvida.
Att.
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