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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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não consigo configurar minha empressora

hp officejet 4255 all-in-one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

olá, boa tarde

 

a minha impressora esta parada ah um tempo e quando eu fui ligar ela, ficou dando *error: 0xd05d010c*

 

gostaria de saber o que eu faço na atual circunstância......

1 RESPONDER 1
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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não consigo configurar minha empressora

Olá marcio_0308

 

Pode serguir com as informações do link abaixo por gentileza.

http://support.hp.com/us-en/document/c00304082

Se o problema persistir:

 

Redefina o All-in-One para as configurações padrão de fábrica usando estas instruções: 

1. Desconecte o cabo de alimentação da impressora quando a impressora estiver ligada e aguarde 20 segundos. 
2. Em seguida, pressione e segure # e 6 enquanto conecta o cabo de alimentação. 

Continue segurando até que seja exibida a mensagem Semi Full Reset no painel frontal do multifuncional.

 

Nota:  
Uma semi-full reset fará o seguinte:  
As configurações do usuário para os padrões de fábrica, configurações de idioma e país em alguns modelos, registros de fax, cabeçalhos de fax, informações de discagem rápida de fax. 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação