cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
5 3 0 0
Mensagem 1 de 4
585 Exibições
Reportar Mensagem

não consigo fazer download para multifuncional 1516 aparece erro 13

hp deskjet 1516
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Estou tentando instalar impressora multifuncional deskjet 1516, já tentei de tudo e sempre aparece Erro de instalação  

Chamada para DriverPackagelnstall retornou o erro 13 para o pacote

'C:\Program Files\HP\HP Deskjet 1510 series\DriverStore\Yeti\hpvyt11 .inf'

Sistema operacional Windows 8 (64 bits)

 Computador CCE All In One 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
40,538 28,239 4,822 6,823
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

não consigo fazer download para multifuncional 1516 aparece erro 13

OLá @jersaba 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Em outro equipamento, ocorre a mesma falha ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 3 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

não consigo fazer download para multifuncional 1516 aparece erro 13

Olá @Fábio 

Em outro equipamento funciona normal.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
40,538 28,239 4,822 6,823
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

não consigo fazer download para multifuncional 1516 aparece erro 13

Olá @jersaba 

 

Tente este suporte da Microsoft

 

Tipos incompatíveis (Erro 13) | Microsoft Learn

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação