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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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5 3 0 0
Mensagem 1 de 4
559 Exibições
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não consigo fazer download para multifuncional 1516 aparece erro 13

hp deskjet 1516
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Estou tentando instalar impressora multifuncional deskjet 1516, já tentei de tudo e sempre aparece Erro de instalação  

Chamada para DriverPackagelnstall retornou o erro 13 para o pacote

'C:\Program Files\HP\HP Deskjet 1510 series\DriverStore\Yeti\hpvyt11 .inf'

Sistema operacional Windows 8 (64 bits)

 Computador CCE All In One 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
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39,592 27,690 4,745 6,753
Mensagem 2 de 4
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não consigo fazer download para multifuncional 1516 aparece erro 13

OLá @jersaba 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Em outro equipamento, ocorre a mesma falha ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Autor
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Mensagem 3 de 4
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não consigo fazer download para multifuncional 1516 aparece erro 13

Olá @Fábio 

Em outro equipamento funciona normal.

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Reitor Reitor
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Mensagem 4 de 4
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não consigo fazer download para multifuncional 1516 aparece erro 13

Olá @jersaba 

 

Tente este suporte da Microsoft

 

Tipos incompatíveis (Erro 13) | Microsoft Learn

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação