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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 3
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Solucionado!

não consigo instalar a impressora hp psc 1315 no windows 10 no notebook

notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tentei instalar os softwares disponíveis no site, mas aparecia a informação de que era impossível instalar.

 

Desde já, agradeço .

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Solucionado!

não consigo instalar a impressora hp psc 1315 no windows 10 no notebook

Olá @taniaf, bom dia amiga !

 

O programa correto de instalação dela é esse:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/psc1310/AIO_CDB_NonNet_Full_Win_WW_140_408-4.exe

 

Se mesmo com esse ocorrer problema, é algo no seu Windows que está barrando.

Pode ser antivírus por exemplo.

Eu testei com esse programa no meu note que tem Windows 10 e funcionou perfeitamente.

 

Outras opções para tentar instalar a impressora são:

 

1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

 

Espero que lhe ajude amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

não consigo instalar a impressora hp psc 1315 no windows 10 no notebook

Olá @taniaf, bom dia amiga !

 

O programa correto de instalação dela é esse:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/psc1310/AIO_CDB_NonNet_Full_Win_WW_140_408-4.exe

 

Se mesmo com esse ocorrer problema, é algo no seu Windows que está barrando.

Pode ser antivírus por exemplo.

Eu testei com esse programa no meu note que tem Windows 10 e funcionou perfeitamente.

 

Outras opções para tentar instalar a impressora são:

 

1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

 

Espero que lhe ajude amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Solucionado!

não consigo instalar a impressora hp psc 1315 no windows 10 no notebook

 

Obrigada!!

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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