cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
593Exibições
Reportar Mensagem

não consigo instalar o drive da impressora HP P1102W (mac versão 10.13.4)

LaserJet P1102W
macOS 10.13 High Sierra

BOA TARDE, 

 

NÃO ESOU CONSEGUINDO INSTALAR O DRIVE DA IMPRESSORA NO MEU MAC. JÁ INSTALEI O HP EASY STAR, A IMPRESSORA É RECONHECIDA, PORÉM NÃO DISPOBILIZA O DRIVE PARA CONCLUIR A INSTALAÇÃO. JÁ IMPRIMI PÁGINA TESTE ATRAVÉS DA ABERTURA DA TAMPA POR 5 VEZES E TAMBÉM PRESSIONEI POR 15 MINUTOS OS BOTÕES WI-FI E "X'. PRECISO DE UM SUPORTE. 

ATENCIOSAMENTE,

GLAUCIA. 

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
0 20967 1288 2767
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

não consigo instalar o drive da impressora HP P1102W (mac versão 10.13.4)

Oi GlauciaCurty, 

 

Neste caso, veja se consegue instalar a impressora usando a atualização do Software da Apple, mas primeiro a impressora precisa ficar conectada e ligada ao MAC.

 

Impressoras HP - Instalar o driver de impressora para Mac usando a Atualização de Software da Apple

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação