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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
821 Exibições
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não consigo instalar o drive da impressora HP P1102W (mac versão 10.13.4)

em ‎05-05-2018 02:28 PM

Produto: LaserJet P1102W
Sistema Operacional: macOS 10.13 High Sierra

BOA TARDE, 

 

NÃO ESOU CONSEGUINDO INSTALAR O DRIVE DA IMPRESSORA NO MEU MAC. JÁ INSTALEI O HP EASY STAR, A IMPRESSORA É RECONHECIDA, PORÉM NÃO DISPOBILIZA O DRIVE PARA CONCLUIR A INSTALAÇÃO. JÁ IMPRIMI PÁGINA TESTE ATRAVÉS DA ABERTURA DA TAMPA POR 5 VEZES E TAMBÉM PRESSIONEI POR 15 MINUTOS OS BOTÕES WI-FI E "X'. PRECISO DE UM SUPORTE. 

ATENCIOSAMENTE,

GLAUCIA. 

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Reitor
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Mensagem 2 de 2
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não consigo instalar o drive da impressora HP P1102W (mac versão 10.13.4)

em ‎07-05-2018 03:55 PM

Oi GlauciaCurty, 

 

Neste caso, veja se consegue instalar a impressora usando a atualização do Software da Apple, mas primeiro a impressora precisa ficar conectada e ligada ao MAC.

 

Impressoras HP - Instalar o driver de impressora para Mac usando a Atualização de Software da Apple

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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