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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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não consigo instalar o drive da impressora HP P1102W (mac versão 10.13.4)

LaserJet P1102W
macOS 10.13 High Sierra

BOA TARDE, 

 

NÃO ESOU CONSEGUINDO INSTALAR O DRIVE DA IMPRESSORA NO MEU MAC. JÁ INSTALEI O HP EASY STAR, A IMPRESSORA É RECONHECIDA, PORÉM NÃO DISPOBILIZA O DRIVE PARA CONCLUIR A INSTALAÇÃO. JÁ IMPRIMI PÁGINA TESTE ATRAVÉS DA ABERTURA DA TAMPA POR 5 VEZES E TAMBÉM PRESSIONEI POR 15 MINUTOS OS BOTÕES WI-FI E "X'. PRECISO DE UM SUPORTE. 

ATENCIOSAMENTE,

GLAUCIA. 

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Mensagem 2 de 2
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não consigo instalar o drive da impressora HP P1102W (mac versão 10.13.4)

Oi GlauciaCurty, 

 

Neste caso, veja se consegue instalar a impressora usando a atualização do Software da Apple, mas primeiro a impressora precisa ficar conectada e ligada ao MAC.

 

Impressoras HP - Instalar o driver de impressora para Mac usando a Atualização de Software da Apple

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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