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Comunicados
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
375 Exibições

não consigo instalar

em ‎17-10-2022 10:35 AM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Boa tarde!

Já desinstalei a impressora e tentei instalar novamente com os drives....mas não dá

Ela imprime as folhas de teste, às vezes, mas não imprime nenhum documento enviado.

Já tentei instalar através do Windows, mas não consigo na mesma.

Será que me podem dar indicações de como solucionar o problema?

Muito obrigada

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

não consigo instalar

em ‎17-10-2022 11:25 AM

Olá @BlueDiana , bom dia !

 

Por gentileza, nos informe o modelo exato de sua impressora HP.

 

No aguardo

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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