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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
389Exibições
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não imprima em windows 10

hp officejet 5230
Microsoft Windows 10 (64-bit)

bom dia a minha impressora não é encontrada no computador nem com o HP Print and Scan Doctor consigo resolver assumiu como Fax - HP OfficeJet 5200 series e deveria hpba378d (officejet 5200 series) mas diz controlador nao disponivel

3 RESPOSTAS 3
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Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 4
371Exibições
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não imprima em windows 10

Olá jmalmeida!

 

Tente efetuar os passos abaixo:

 

1. Desinstale a impressora por completo. (No caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança)
3. Desative antivírus e firewall do Windows. Tente instalar novamente usando o driver do site HP: Software e driver completos da impressora multifuncional HP OfficeJet série 5200.

4. Verifique no gerenciador de dispositivos se a impressora é reconhecida, caso apresente em outros dispositivos, efetue a atualização.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
354Exibições
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não imprima em windows 10

A unica forma que consegui por a funcionar foi escolher a função não recomendada que foi a hp officejeet direct e assim funciona obrigado pela dica
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Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 4 de 4
346Exibições
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não imprima em windows 10

Ok jmalmeida

 

Está é uma forma de utilizar o equipamento.

Você também pode utilizar o HP Smart (no Windows 10 ou Smartphone).

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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